Nicholas Walsh, gestor inmobiliario, se incorporó a GRE Assets en 2007, convirtiéndose en uno de los empleados de mayor antigüedad de la empresa.
En su trabajo, Nicholas ha colaborado continuamente en la creación de los sistemas y procesos empresariales internos del grupo GRE, principalmente en los sistemas de IT y el departamento de marketing.
En esta entrevista, Nicholas nos explica en qué consiste su puesto, la evolución de GRE Assets en los últimos 14 años y por qué cree que los procesos empresariales y los sistemas informáticos desempeñan un papel importante.
¿En qué consiste tu función como gestor inmobiliario?
Mis funciones abarcan principalmente la comunicación con otros departamentos y asegurarme de que todos los detalles sobre los proyectos actuales y futuros están actualizados. Cuando es necesario, gestiono con los clientes cualquier consulta logística que puedan tener.
También me encargo de visitar las nuevas viviendas antes de su finalización, registrar y solucionar posibles problemas. De este modo, garantizamos la calidad necesaria y mantenemos el alto nivel de acabado de la firma GRE Assets.
¿Cómo ayudan los procesos empresariales y los sistemas informáticos que implementas en GRE Assets en su conjunto?
Muy a pesar de mis colegas, soy muy riguroso con los procesos. En mi puesto, aprendí enseguida a diseñar y gestionar procesos y, también, cómo se interrelacionan y su interdependencia en toda la organización.
He aprovechado mi preparación tecnológica para implementar sistemas digitales que incluyan desarrollo rápido de sitios web, firma de documentos digitales, un sistema de gestión de relación con el cliente CRM y más. Una mejora por sí sola no aumenta necesariamente la productividad o la eficiencia, pero la implementación de varios sistemas ayuda enormemente al negocio.
Has estado en GRE Assets en los últimos 14 años, ¿en qué medida ha evolucionado la empresa durante tu estancia?
Desde que empecé en 2007 siempre he creído en la imaginación y he visto crecer el negocio desde una pequeña oficina a una bulliciosa empresa de varias oficinas. Es increíble ver el proceso en tiempo real y formar parte de ello me da una gran sensación de satisfacción.
GRE Assets comenzó invirtiendo en algunos apartamentos en Londres y se ha expandido con la construcción de cientos de viviendas en varios lugares del Reino Unido y España. El reto no ha sido fácil, pero con tenaz determinación y perseverancia, GRE Assets, con el apoyo de los otros miembros del Grupo GRE, se ha convertido en el punto de referencia centralizado para la inversión inmobiliaria con el que nuestros clientes y proveedores están encantados de hacer negocios.
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